傾聴

【　傾聴とは？　】

言葉の定義としては、
「相手の話に十分に耳を傾けて聴くこと」
　と定義されることが多いが、当法人では、
　×聴くだけでは不十分と教えています。

心の定義として、
『相手が自分は受けとめられたと感じること』
　と定義しています。
　×聴き手が受けとめたと思っていてもダメです。

傾聴は人間関係を構築する上での柱ともいえます。

【　新しい分野『傾聴』　】

　傾聴は普通の『会話』とは異なります。
　会話は相手と話していると、自分が言いたいことを気軽に話してしまうものです。

　例えば　「それはね・・・」「だから・・・」「そんなこと・・・」
　　　　　　　　　　　　　「でも・・・」「～してみたら」「～した方が良いよ」など

　相手が話しているのに、自分が何を話すかを考えていたりなど、
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　よくあるのではないしょうか？

　傾聴は「自分の為」に話しを聴くのではなく、「相手の為」に聴くのが基本です。

　また傾聴は『カウンセリング』とも異なります。
　心理カウンセリング面接などでは、悩みや心の病気を持った方を対象に行うことに
　対して、傾聴では　「必ずしも相手が悩みや病気をもっているわけでもなく、
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　人と関わりたいと思っているかも微妙です。」

　またカウンセリングルームにクライエントが来てもらうというスタイルは
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　まず、考えにくい想定です。

　傾聴では、ボランティアさんや、ふれあい訪問の方などが、
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　自宅や施設を訪問する形式が多いです。
　
　当法人が教える『傾聴』は、
　『人と人とが心を交わすこと』や『絆（きずな）』を構築していくことを目的としています。
　サービス業の接遇や心理カウンセリングとは異なり、
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　福祉的な要素が強い新しい分野です。
　